QUALITE DE SERVICE ET D'ACCUEIL

PROMESSE

DE

SATISFACTION

Dans le souci de toujours mieux vous satisfaire, nous nous engageons à:

1.    Vous accueillir avec amabilité et courtoisie.

2.    Vous recevoir dans un établissement convivial et confortable.

3.    Vous proposer un cadre propre et bien entretenu.

4.    Vous écouter et vous conseiller en véritable professionnel.

5.    Accepter vos choix, vos réclamations et y apporter des réponses.

6.    Faire vérifier régulièrement ces engagements par des professionnels.

7.    Respecter nos promesses.

Cette charte est délivrée par la Chambre du Commerce et d'Industrie de la Haute-Savoie.

Pour plus de renseignements sur la Charte et sur ses adhérents, cliquer sut le logo ci-dessus.

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